Uma usuária dos serviços oferecidos pelo Hospital do Amor, em Juazeiro, no Norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para relatar a dificuldade em conseguir atendimento telefônico na unidade de saúde. Segundo ela, após diversas tentativas, não obteve retorno pelo número disponibilizado para marcação de exames.
“O que está acontecendo com o contato do Hospital do Amor? Eles mudaram de número? Desde a última quinta-feira eu tento ligar para marcar uma mamografia, mas o telefone chama e ninguém atende”, relatou a usuária.
Encaminhamos o relato para o Hospital do Amor em busca de esclarecimentos. Em nota, a unidade hospitalar informou que “no momento o telefone encontra-se indisponível junto a operadora, as marcações estão acontecendo normalmente de formal presencial, mas a paciente pode solicitar para outra pessoa marcar”
Redação PNB
