Usuários do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em Juazeiro, Norte da Bahia, têm expressado insatisfação com a demora na assistência aos pacientes.
Na noite de ontem (12), um cidadão procurou a redação do Portal Preto no Branco para relatar que um idoso de 61 anos, com problemas cardíacos, passou mal e aguardou por mais de três horas a chegada do SAMU. Diante da demora, ele foi socorrido e levado ao hospital por populares.
“A médica informou que estava sem maca e que a gente providenciasse levar de carro próprio, mesmo sendo informada que o mesmo estava com dor precordial. Ele fez cateterismo há 3 meses e já em uso de medicação prescrito pelo cardiologista, porém sem sucesso em cessar a dor. A ambulância do SAMU chegou após procurarmos este blog, mas já após a médica ter orientado levar por conta própria. Foi o que fizemos, pois se estivéssemos esperando o paciente já estaria morto. Quando liguei solicitando era 20h25 e a ambulância só chegou às 23h26, sem ao menos retornarem para saber se ainda estávamos precisando. O paciente foi removido pelos moradores como orientado pela medica do SAMU, visto que a ambulância chegou na residência quase 3 horas depois. Levamos para o Regional, onde ele foi medicado e liberado. Observamos que existem 2 ou 3 ambulâncias quebradas. Existem 2 USAs que não saem da base”, relatou o vizinho que prestou socorro ao idoso morador da Quadra 20, no João Paulo II.
Na manhã de hoje(13), outro usuário reclamou da demora no atendimento a uma mulher, que também sentiu fortes dores: “Ela foi caminhando do Dr. Humberto III até a UBS sentindo muita dor. Saiu de casa antes da 7 horas e bateu no posto. Lá pediram o SAMU que demorou muito”, disse um leitor que acompanhou a usuária. Ela foi encaminhada para a UPA.
Procurada pelo PNB, ainda na noite de ontem, a Secretaria de Saúde de Juazeiro informou “que, assim que a situação foi relatada, uma equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) foi imediatamente redirecionada ao local”.
A Sesau informou ainda que “atualmente, o SAMU de Juazeiro dispõe de um total de sete ambulâncias, sendo cinco em operação, duas de suporte avançado e três de suporte básico, e duas em manutenção, além de 19 macas para atendimento à população. No entanto, devido à superlotação dos hospitais, parte dessas macas permanece retida nas unidades hospitalares por falta de leitos disponíveis, o que compromete a agilidade no atendimento e a reposição dos equipamentos. A Sesau ressalta que esta superlotação corresponde a um período atípico em relação ao habitual, exigindo esforços adicionais das equipes”.
Redação PNB
