Pacientes da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Juazeiro, Norte da Bahia, em contato com o PNB, reclamaram do número insuficiente de médicos, especialmente durante o período noturno. Eles reivindicam a contratação de mais profissionais médicos para garantir a agilidade do atendimento.
Segundo relatos, na noite desta segunda-feira (11), a unidade registrou um fluxo intenso de pacientes, resultando em longas esperas e reclamações.
“Cheguei por volta das 19h30, com crise respiratória, e demorou muito para que eu fosse atendimento por um médico. A UPA estava lotada e outros pacientes também reclamando da demora para passar por um médico. Fui buscar informações e soube que apenas dois médicos dão o plantão noturno, um número considerado insuficiente para atender à demanda. Penso que, além de prejudicar o atendimento a quem precisa de um socorro na unidade, os profissionais de saúde ficam sobrecarregados e isso, claro, compromete a qualidade na assistência aos pacientes”, relatou um usuário ao PNB.
“É certo que esta gestão já realizou melhorias na estrutura da UPA. A gente sente isso, mas o atendimento, principalmente à noite, está deixando a desejar. São poucos médicos para muita gente que chega com dor ou outros problemas e têm que esperar horas por um médico. Dor não espera e não é justo quem tá sofrendo esperar tanto por um alívio. Esperamos que as autoridades competentes tomem medidas urgentes para solucionar essa questão e garantir um atendimento adequado aos que mais necessitam dos serviços da UPA de Juazeiro”, reivindicou outro paciente.
Segundo pesquisa feita por nossa redação, a UPA de Juazeiro, classificada como porte 2, tipo 5, deveria contar com três médicos durante o dia e três durante a noite, conforme as diretrizes do Ministério da Saúde.
Encaminhamos a situação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro.
Em nota, a Sesau informou “que a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município funciona de acordo com os protocolos estabelecidos para o seu porte de funcionamento, garantindo a organização e a segurança dos atendimentos. A Sesau lamenta os transtornos vivenciados pelo paciente e reforça que toda queixa registrada será analisada pela atual gestão, com o objetivo de aprimorar continuamente o suporte prestado à população”.
Redação PNB
