Um consumidor da Neoenergia Coelba enviou ao PNB, nesta sexta-feira (14), um vídeo registrando a fila de clientes na porta da loja da empresa, em Juazeiro, aguardando por atendimento. Ele reclama do atendimento da empresa e critica horário de funcionamento.
“Um absurdo a fila pra ser atendido pela Coelba. O escritório só abre às 9 horas. Várias pessoas, inclusive idosos, esperando no sol, em pé. Existe isso? Isso sem falar que o atendimento dos funcionários é péssimo e ainda falta educação pra tratar os clientes. Certa vez, fui tentar pegar uma senha no totem e quase me batem, dizendo que só o funcionário pode mexer. Eu achava que o totem era exatamente para facilitar o atendimento ao cliente, o que também facilitaria o trabalho dos funcionários.
Estamos encaminhando a reclamação para a Coelba.
Redação PNB
Se abre 9:00 e o povo vai cedinho, que culpa a empresa tem? O povo também gosta de uma fila viu?
Só pra constar, não sou funcionário da Coelba, não conheço ninguém que trabalha lá, e, quanto ao péssimo atendimento, isto eu também reforço.
Se abre 9:00 e o povo vai cedinho, que culpa a empresa tem? O povo também gosta de uma fila viu?
Só pra constar, não sou funcionário da Coelba, não conheço ninguém que trabalha lá, e, quanto ao péssimo atendimento, isto eu também reforço