Uma usuária da Unidade Básica de Saúde dos Residenciais Juazeiro 1,2,3, no bairro Itaberaba, em Juazeiro, fez contato com o Portal Preto No Branco para reclamar do atendimento da instituição de saúde. Segundo a usuária, que tem um filho com Transtorno do Espectro Autista, há uma insatisfação na comunidade em relação ao atendimento prestado na unidade. Ela pediu providências à Secretaria de Saúde.
“A comunidade do Residencial Juazeiro 2 vem sofrendo com o atendimento da médica da unidade. Nesta terça 03/12/2024 às 14:30, fui até o referido posto para fazer a renovação da receita do meu filho, que tem Transtorno do Espectro Autista e, para minha surpresa, a profissional não renovou a receita da criança, alegando que estaria pra resolver seus compromissos. Peço providências a Secretaria de Saúde, pois a comunidade está insatisfeita com serviços da médica. Se não tomarem uma providência, vou procurar o Ministério Público. Meu filho só tem o remédio para tomar hoje. Amanhã irei procurar outro posto para tentar conseguir renovar a receita do meu filho”, relatou a mãe.
O Portal Preto No Branco enviou o relato da mãe para a Secretaria de Saúde de Juazeiro. Em resposta a a Sesau informou “que está verificando a situação e vai dar assistência à paciente.”
Reclamação anterior
No último dia 21 de novembro, moradores do Residencial Juazeiro 1 entraram em contato com o PNB para reclamar que estavam sem atendimento médico na Unidade Básica de Saúde que atende ao conjunto habitacional. De acordo com eles, na UBS há apenas uma profissional, que está atendendo apenas aos moradores dos Residenciais Juazeiro 2 e 3.
“Antes a UBS, tinham duas médicas, mas uma delas foi desligada e ficou apenas uma profissional, que está se recusando a atender aos moradores do Residencial Juazeiro 1. Ela falou que só atende aos moradores dos Residenciais Juazeiro 2 e 3. Nós do 1, só estamos tendo direito a 5 vagas de urgência. Se passar de 5 urgências, ela não atende. Ou seja, estamos desassistidos e isso é inaceitável. Estamos revoltados com essa situação, porque não existe isso. Quer dizer que a médica está aqui só para atender ao 2 e o 3? E o 1 não tem paciente, não tem pessoas precisando também? Se a médica não dá conta da demanda, que contratem mais profissionais”, reclamam.
Redação PNB
