“Banho de cuia”: relatando constante falta de água, moradora da Cesário da Silva, centro de Juazeiro, reclama do atendimento do SAAE

Moradora da Rua Cesário da Silva, centro de Juazeiro, Maíra Costa, enviou à nossa redação uma reclamação contra o serviço de abastecimento de água. Segundo a moradora, há 3 dias está faltando água na rua e nas imediações. Ela relatou ainda que o problema tem sido constante e criticou também o atendimento do SAAE.

Confira: 

“Na minha vida inteira, e nos mais de 40 anos que moro aqui, nessa rua localizada não só em um local extremamente central, mas também há poucos metros do rio, já perdi as contas da quantidade de dias, que a água que chega é tão fraca, que não consegue nem subir para a caixa d’agua e nos possibilitar tomar banho no chuveiro. Os nossos banhos tem sido de ‘cuia’. Até a minha mãe idosa e recém saída de um internamento hospitalar, tem que se submeter a essa situação. Mas as contas continuam chegando, e com os valores aumentados, como se estivéssemos obtendo o serviço regular. Há dois meses por exemplo a minha vizinha viajou, e acabou esquecendo de pagar duas contas consecutivas. A água foi prontamente cortada. Existe uma lei agora que ao invés de três contas consecutivas atrasadas, o SAAE, pode interromper o fornecimento de água com dois recibos atrasados. Não sei quem criou essa lei, na verdade e infelizmente as leis são criadas por aqui ao que parece apenas para beneficiar a prefeitura, fazendo de órgãos como o SAAE uma verdadeira ‘galinha dos ovos de ouro’. Para piorar a situação, diferente de outros municípios, como a vizinha cidade de Petrolina, aonde não se cobra a taxa de religamento, aqui essa taxa corresponde ao valor de R$40,00 (quarenta reais). Daí deve se explicar o porquê que é favorável para esse órgão da prefeitura se valer de tal lei. Se já não bastasse os R$ 27,73 (vinte e sente reais e setenta e três centavos) que vem na conta referente a taxa de coleta de lixo, e aos 50% cobrados pela taxa de esgoto, e tudo o que já foi relatado estamos há três dias sem ter água na torneira de água que vem direto da rua. Agora além de nós, os nossos pratos também estão sendo lavados de ‘cuia’. Fui ontem à tarde ao postinho que nos atende, a UBS do Angari e o consultório do dentista também estava atendendo sem esse bem vital. Em contato pelo WhatsApp da empresa, a atendente respondeu que não tinha informações sobre essa falta de água na nossa área. Fica evidente que há uma ingerência nesse órgão, que nos prejudica e nos deixa reféns da falta de água. Como usuária do serviço e munícipe, cumpridora do seu dever, gostaria de ter do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Juazeiro, não só uma resposta sobre essa situação, mas também uma solução imediata para esse problema que tanto tem nos atormentado.

Estamos enviando a reclamação para o SAAE.

Redação PNB