A filha de um idoso de 83 anos, em contato com o PNB, nesta segunda-feira (9), denunciou o atendimento da única agência do Bradesco, em Juazeiro.
De acordo com ela, não existe fila de prioridade para os idosos que esperam horas para “simplesmente receber o cartão do benefício.” Ainda de acordo com a filha do correntista, a situação piorou após o fechamento da agência que funcionava na orla da cidade.
“O descaso com os beneficiários e aposentados é grande. Os mesmos ficam mais de duas horas e meia na fila, em pé, simplesmente para receber o cartão do benefício. Quem era oriundo da agência 3527, situada na orla, que foi fechada recentemente tiveram seus cartões cancelados sem nenhum comunicado. Porém, pra receber o novo cartão os mesmos esperam na fila por horas, pois não tem fila de prioridade. É um absurdo observar vários idosos aguardando por horas em pé. Quando questionamos o porque de não ter fila de prioridade, simplesmente respondem pra falar com o gerente. É um desrespeito ao estatuto do idoso. Meu pai passou quase 3 horas na fila pra pegar o cartão,” relatou a filha.
Estamos procurando a gerência do Bradesco, em Juazeiro.
Redação PNB
