Eugênio Marques, morador do Condomínio Villa Bella, localizado no bairro Palmares, em Juazeiro, no Norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para relatar problemas no hidrômetro, equipamento responsável por medir o consumo de água da residência. Segundo ele, nos últimos dois meses a conta de água apresentou um aumento exorbitante, mesmo havendo dias de interrupção no abastecimento.
De acordo com Eugênio, ao notar o aumento incomum, ele procurou o Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) e registrou uma reclamação.
“Minha conta, que costuma ser de R$ 130, passou para R$ 500. Protocolei minha queixa no SAAE, e eles enviaram uma equipe aqui em casa. Fizeram uma análise, observando o relógio por uma semana. Após isso, reconheceram que havia algo errado e aplicaram um desconto nas contas alteradas. Paguei o valor normal, mas o problema não foi identificado”, relatou o morador.
Ainda segundo o morador, durante mais uma interrupção no abastecimento, ele percebeu que o hidrômetro de medição continuava girando, mesmo sem água saindo das torneiras.
“Estamos pagando por vento. Ontem faltou água, mas o relógio não parou de marcar. Consegui registrar tudo, e isso explica por que minha conta estava tão alta. Não há bolso que aguente. O relógio continua girando, mesmo com apenas vento passando pelos canos. Essa cobrança é totalmente injusta. Alerto outros consumidores que, porventura, tenham registrado aumento em suas contas, que verifique o hidrômetro”, orientou o morador.
O morador registrou a situação. Confira abaixo.
Redação PNB
