Usuária reclama que está há oito meses aguardando atendimento odontológico na UBS de Juremal, em Juazeiro: “Toda vez é uma desculpa diferente”; Sesau responde

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A usuária da Unidade Básica de Saúde do distrito de Juremal, zona rural de Juazeiro, no Norte da Bahia, Aryane Maya, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar que está há cerca de oito meses tentando atendimento odontológico na UBS. De acordo com ela, a consulta já foi desmarcada diversas vezes, com justificativas diferentes.

“Quero fazer um apelo. Desde o mês de janeiro desde ano que venho tentando se atendida pelo dentista. Toda vez é uma desculpa diferente. No mês passado falaram que a sala estava com cupim. Na semana passada a sala estava muito suja pois tinha um mês fechada. E hoje disseram que o autoclave estava quebrado. Além disso, quando o dentista fica de férias, a sala fica fechada um mês. Quando chegamos na UBS a recepcionista nos faz aguardar até 8:30, confirma a consulta, mas não tem atendimento. É uma injustiça isso. Perco dia de trabalho para ir até o posto. Eu estou revoltada”, criticou a usuária.

Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro. Em resposta, a Sesau informou que “os atendimentos odontológicos na Unidade Básica de Saúde de Juremal estão sendo disponibilizados, inclusive, a UBS recebeu uma autoclave nova no mês de março. Apenas neste mês de setembro houve uma pausa em decorrência do período de férias do cirurgião dentista. Os pacientes que necessitam de atendimento urgente podem procurar a Sesau que serão encaminhados para outras unidades. A partir do mês de outubro os atendimentos em Juremal retornarão a normalidade”.

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